钱小乐你的催收让我窒息

时间:2022-09-21

       据了解钱小乐的某位用户,2023413号通过58金融快借申请了一笔12000的借款,是钱小乐平台的,由于我本人工作原因导致我收入降低覆盖不过来全部债务,从1213号开始逾期,逾期前致电钱小乐客服电话询问该平台有没有协商还款的政策,客服回答的是会有贷后催收的联系我。

钱小乐逾期第一天我准时致电钱小乐客服,该客服告知我会有贷后人员联系我让我跟这个工作人员协商,贷后催收的联系我之后,说没有协商方案,要还清逾期的这一笔,我表示实在是困难还不上,贷后说只好进行下一步流程。

我积极多次致电协商钱小乐,后来有一个自称是钱小乐处理投诉的人员给我回电说给我停催缓催,按照自己的还款能力先从小账单处理,我也如约按照客服说的做,先把小账单处理了,因为我想让平台看到我的还款意愿,我当时跟钱小乐平台客服诉求的就是我不失联,我本人借的款只对我本人进行催收,这个期间钱小乐平台还私自添加我的通讯录好友实时暴力催收,客服也给我沟通过。

这几天又开始收到钱小乐催收电话,我说我跟客服沟通,贷后催收说只能进行下个流程了,我不知道这个流程是不是还是暴力催收骚扰我的通讯录,贷后催收的还说了之前的诉求全部不作数了,平台承诺我的,也不算数了让我重新提报,恳请钱小乐平台给我一个解释。